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    手機版百姓熱線

    公交司機為啥顯得這么沒人情味?來看官方解答

    2019年07月03日 09:59   來源: 延邊信息港/延邊發布客戶端

    (本消息來源于延邊信息港百姓熱線,如需轉載,請注明出處。)

    網民:

    每次下高鐵想坐公交車時,都感覺公交車像做賊一樣,急匆匆的跑掉了。當然理由是到點了,但大多數乘客都是外地人或當地的老年乘客,有些人腿腳不利索。司機見有乘客急匆匆的跑來,有時也要不顧周圍安全把車開出去。乘客眼巴巴的看著,再等下一趟。

    總有種感覺公交司機不熱心,對延吉建設文明城市明顯有損害。對此有些出租車司機都看不下去了,這也說明公交公司在管理方面有些問題。

    希望正好趕上火車或高鐵客流高峰期的公交司機們,你們捫心自問一下,我說的對不?我不想點名,因為每個人都不易,只求司機還有些為人民服務的心,不光為自己旱澇保收的工資。

    延吉市公交集團有限公司:

    尊敬的市民,您好!駕駛員每天起早貪黑穿梭往返,為市民的日常出行辛苦工作。為了不耽誤乘客及時出行,我公司要求駕駛員嚴格執行正點發車。一到高峰期交通擁堵,就會導致車輛晚點到達終點站的現象。這時候為了不影響正點發車,駕駛員也顧不上休息,到站就得立即發車。

    公交車起步后,駛出站點,再次停車存在安全隱患,無法再為乘客二次停車。您所說的情況我們也能理解,對于此問題,我們跟駕駛員強調,條件允許的情況下盡量等候趕來的乘客。

    我公司的服務宗旨是為乘客提供安全、文明、舒適、快捷的乘車環境,并要求駕駛員做到安全行駛文明服務?,F在個別駕駛員還沒有達到我們的服務要求,導致在營運過程中還存在一些問題。

    我們會繼續加強駕駛員服務素質教育學習,提高為人民服務的意識,加大管理力度,努力為乘客創造文明的乘車環境。感謝您對公共交通的關注,祝您生活愉快,合家歡樂。

    延邊發布客戶端

    [編輯:潤清] 延邊信息港 / 延邊發布客戶端
    標簽: 乘客  駕駛員  司機  服務  發車 

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